Sports / Ứng dụng
Trong ví tài khoản van88, bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa, rồi theo dõi số dư và lịch sử giao dịch ngay trên điện thoại. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Bạn mở phần ví trong tài khoản đã đăng nhập để vào quầy nạp. Ở đó chúng tôi để sẵn các lối nạp nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Chỉ cần chọn lối bạn vẫn dùng, nhập số tiền rồi làm theo đúng các ô mà màn hình hiển thị. Số dư được ghi nhận khi giao dịch vào hệ thống, và bạn xem lại ngay trong lịch sử giao dịch. Nếu chưa chắc, bạn mở lại quầy nạp và soát từng bước một lần nữa.
Đăng nhập rồi vào phần ví trong tài khoản; quầy nạp nằm cùng chỗ với số dư và lịch sử giao dịch của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — đúng lối bạn vẫn dùng hằng ngày.
Điền số tiền vào ô hiển thị, kiểm lại nội dung rồi xác nhận để hệ thống ghi nhận yêu cầu.
Sau khi gửi, mở lịch sử giao dịch để đối chiếu nội dung và trạng thái mà quầy nạp đã ghi.
Lối rút nằm ngay cạnh phần nạp, trong cùng khu vực ví. Bạn chọn hình thức nhận tiền mình muốn — ví điện tử hay tài khoản ngân hàng nội địa đã gắn với tên bạn — rồi nhập số tiền cần rút. Màn hình hiển thị các ô cần điền và trạng thái của lệnh rút; bạn theo đúng những gì ở đó.
Trong khu vực ví, chọn mục rút tiền và xem các lối nhận tiền mà tài khoản của bạn đang hiển thị.
Chọn ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng nội địa đã đăng ký đúng tên bạn; không dùng thông tin của người khác.
Điền số tiền, soát lại một lượt rồi xác nhận. Màn hình sẽ cho biết lệnh rút đang ở bước nào.
Nếu tài khoản yêu cầu thêm thông tin, bạn làm theo đúng các ô hiện ra trước khi lệnh rút được xử lý.
Phần kiểm tra tài khoản nằm trong khu vực ví, chỗ bạn đã đăng nhập. Bạn không cần đoán giấy tờ nào — chỉ làm theo đúng các ô và nội dung hiện trên màn hình. Có tài khoản cần thêm vài bước trước khi rút, có tài khoản thì không; điều đó phụ thuộc vào thông tin bạn đã cung cấp. Khi một mục cần bổ sung, hệ thống ghi rõ ngay cạnh mục đó kèm trạng thái để bạn biết đã xong hay chưa. Làm sớm thì lúc cần rút bạn không phải dừng giữa đường.
Mở khu vực tài khoản và đọc các mục đang chờ; mỗi mục ghi rõ việc cần làm.
Chỉ điền vào những ô hệ thống mở cho bạn, không gửi thông tin qua kênh khác.
Khi gửi xong, trạng thái từng mục đổi ngay trong khu vực tài khoản để bạn tự kiểm.
Chụp lại màn hình xác nhận để tiện đối chiếu về sau nếu cần hỏi hỗ trợ.
Bốn lối nạp rút bạn thấy trong ví là những lối chúng tôi đã cấu hình cho người dùng ở Việt Nam. Ví điện tử thì tiện khi bạn truy cập trên điện thoại; chuyển khoản ngân hàng nội địa hợp với ai muốn đi từ ứng dụng ngân hàng. Cả hai đều đi qua cùng một quầy trong ví tài khoản, nên bạn không phải nhớ nhiều nơi. Nếu một lối chưa hiện trong tài khoản của bạn, nghĩa là lối đó chưa mở cho tài khoản đó — bạn xem các lối còn lại.
Nạp bằng MoMo ngay trong quầy nạp của ví; bạn mở ứng dụng MoMo để hoàn tất bước xác nhận mà màn hình yêu cầu.
ZaloPay nằm cùng nhóm ví điện tử trong ví tài khoản, dùng được cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Viettel Money là lối thanh toán nội địa thứ ba chúng tôi cấu hình; bạn chọn đúng tên ví khi màn hình hỏi.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa dành cho ai muốn đi từ ứng dụng ngân hàng; nội dung chuyển khoản hiện sẵn trong ví.
Giao dịch trong ví đều có mã tham chiếu riêng, và bạn nên lưu lại mã đó. Mở lịch sử giao dịch trong khu vực tài khoản, dò theo mã hoặc theo số tiền, rồi so với biên lai trong ứng dụng ví hay ứng dụng ngân hàng. Trạng thái hiện trong ví là thứ bạn đối chiếu trước tiên. Nếu ví ghi đang chờ mà ứng dụng ngân hàng đã trừ tiền, bạn giữ cả hai ảnh chụp để nói rõ vấn đề khi cần hỏi hỗ trợ.
Mỗi lệnh nạp hay rút có một mã riêng hiện trong ví; bạn chép lại mã này trước khi đóng màn hình để tiện tra sau.
Ví dùng vài nhãn như đang chờ, đã ghi nhận hay đã hủy; đọc đúng nhãn giúp bạn biết bước kế tiếp nên làm gì.
Lịch sử giao dịch lọc được theo thời gian và theo lối thanh toán, nên bạn soát nhanh hơn là nhớ từng lần đã làm.
Khi số tiền đã trừ mà ví chưa ghi nhận, bạn giữ ảnh biên lai và ảnh màn hình trạng thái để gửi kèm khi hỏi.
Trước khi nhập bất cứ thứ gì, bạn nhìn lại địa chỉ trên thanh trình duyệt đang là van88 và bạn đang ở trong khu vực tài khoản của mình. Chúng tôi không hỏi mật khẩu hay mã xác nhận qua tin nhắn riêng, và bạn cũng đừng đưa những thứ đó cho ai. Ví nhận tiền phải đứng tên bạn; dùng ví của người khác chỉ làm giao dịch bị giữ lại lâu hơn.
Trước khi nạp hay rút, bạn nhìn lại tên miền trên thanh trình duyệt và mở tài khoản từ chính trang bạn vẫn dùng.
Ví điện tử và tài khoản ngân hàng nhận tiền phải mang tên bạn, khớp với thông tin trong khu vực tài khoản.
Mật khẩu và mã xác nhận chỉ dùng khi bạn tự thao tác; chúng tôi không hỏi bạn qua tin nhắn riêng.
Khi có vướng mắc, bạn vào phần hỗ trợ ngay trong ví tài khoản, gửi nội dung kèm mã tham chiếu của giao dịch.
Những câu dưới đây là các thắc mắc bạn hay gặp khi dùng ví tài khoản, từ lúc chọn lối nạp tới lúc đối chiếu một giao dịch chậm hiện. Bạn đọc mục nào đúng với việc mình đang làm, rồi mở phần ví trong tài khoản để xử lý theo các ô hiện ra.
Bạn đăng nhập, mở phần ví trong khu vực tài khoản rồi chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa. Nhập số tiền vào ô hiển thị và xác nhận để hệ thống ghi nhận.
Chúng tôi không đưa một mốc cố định, vì mỗi lối nhận tiền xử lý khác nhau. Bạn mở lệnh rút trong ví để xem trạng thái và theo dõi tới khi lệnh hoàn tất.
Đúng. Ví điện tử và tài khoản ngân hàng nhận tiền nên mang tên bạn và khớp với thông tin trong khu vực tài khoản, để lệnh rút không bị giữ lại.
Mức tối thiểu hiển thị ngay trong quầy nạp của tài khoản bạn và có thể khác nhau theo từng lối thanh toán. Bạn xem con số ở đó trước khi nhập số tiền.
Bạn mở lịch sử giao dịch để dò mã tham chiếu trước. Nếu ứng dụng ví đã trừ tiền mà ví chưa ghi nhận, bạn giữ ảnh biên lai và gửi kèm khi hỏi hỗ trợ trong tài khoản.
Mục đó nằm trong khu vực tài khoản, ngay cạnh phần ví. Bạn đọc việc cần làm và điền theo đúng các ô hệ thống mở, rồi xem trạng thái đã xong hay chưa.